Jawapan Ujian Kemahiran Bersosial


1.   Tidak. Perkenalkan orang yang paling penting dahulu. Anda sepatutnya berkata, "Encik Philip, kenalkan, Encik

      Ismail, Ketua Pegawai Eksekutif syarikat ini."

2.   Tidak

3.   Tidak

4.   Ya. Hal ini memudahkan pelanggan anda untuk keluar dari kereta semasa sampai di destinasi yang ditujui dan dia

      tidak perlu bimbang tentang trafik di sebelah kanan atau terpaksa menginjak untuk keluar melalui

      pintu kiri.

5.   Ya.

6.   Tidak, jika anda buat, anda seakan-akan meraikan diri anda sendiri

7.   B. Hal ini kerana sup bukan secawan kopi untuk dihirup.

8.   C. Cakap dengan perlahan kerana lebih baik untuk tidak menarik perhatian orang kepada diri anda.

9.   D. Tinggalkan di atas kerusi. Jangan sekali-kali meletakkan di atas meja kerana napkin anda mungkin kotor.

10. B dan C.

11. A, B atau C. Dianggap kurang sopan sekiranya anda sampai terlalu awal.

12. Semua di atas.

13. B. Pandang semua orang dalam kumpulan tersebut.

14. Tidak. Hal ini kerana anda tidak mahu menarik perhatian orang ke arah anda.

15. B. Menunjukkan tempat tetamu anda patut duduk akan membuatnya lebih selesa.

16. B, C atau D. Jangan sekali-kali memulakannya dahulu melainkan anda salah satu daripada golongan yang tersebut.

17. A. Anda telah menunggu 30 minit. Mohon maaf kepada rakan anda kemudian.

18. D. Telefon dan tetapkan tarikh yang baru. Mohon maaf terhadap kesilapan anda.

 

Kembali ke Halaman Artikel